Весь наш мир насквозь пронизан позиционной борьбой за справедливость и поиском ответа на вопросы «кто прав/кто виноват?». Как же вести себя в конфликтных ситуациях, чтобы не чувствовать себя уязвленными? Каким психологическим навыкам стоит научиться, чтобы достойно отвечать обидчику и не вестись на провокации? Обо всем этом мы говорит психолог, тренер-мотиватор Ирина Ковалёва.